Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов
Условия
С какого числа сотрудников можно заключить корпоративный договор?
Базовый пакет — от 10 сотрудников. Стандарт — от 20. Премиум для ТОП-команды — от 5. Для компаний до 10 человек предлагаем партнёрскую скидку 10–15% без пакетного договора.
Что если сотрудник хочет услугу, не входящую в пакет?
Оплачивает самостоятельно со скидкой пакета (15–25%). Выставляем чек на сотрудника. В ежеквартальном отчёте это отображается как «сверх пакета» с суммами.
Можно ли добавить семьи сотрудников в корпоративный договор?
Да. Члены семьи (до 3 человек) добавляются в договор с персональной скидкой 15% без пакетных ограничений. Оплата — напрямую сотрудником или через компанию, по согласованию.
Организация
Как сотрудники узнают, что у них есть корпоративная программа?
HR передаёт нам список сотрудников. Мы рассылаем письмо с инструкцией: как записаться, что включено, контакты менеджера. При записи сотрудник называет компанию — мы находим его в системе.
Можно ли менять список сотрудников в течение года?
Да. При найме нового сотрудника добавляем его в список в течение 1 рабочего дня. При увольнении — уведомляете нас, мы деактивируем доступ. Перерасчёт пакетной стоимости — ежеквартально.
ДМС
Работаете ли вы по ДМС напрямую или нужна оплата с возвратом?
Работаем по прямому выставлению счёта страховой. Сотрудник не платит из кармана и не ждёт возврата. Единственное условие — предварительное согласование объёма (требуется по правилам большинства страховых).
Неотложная помощь
Что входит в неотложную помощь по корпоративному договору?
Запись в тот же день в приоритетный слот при острой зубной боли. Снятие острого болевого синдрома (анестезия + вскрытие при пульпите, или удаление при необходимости). Неотложная помощь — в рабочие часы клиники, 9:00–21:00.
Оплата
Как оплачивается корпоративный договор?
Ежеквартально или ежегодно (со скидкой 5%). Безналичный расчёт по счёту с НДС. Акт приёма-передачи по факту оказания услуг ежеквартально.
Выезд
Есть ли выездные мероприятия в офис?
Да — «Корпоративный день гигиены» в Москве. Портативная установка, наш врач и гигиенист — осмотр и консультация без лечения. Хорошо работает как профилактическое мероприятие к «Дню здоровья» компании. Стоимость рассчитывается под запрос.
Отчётность
Что входит в ежеквартальный отчёт?
Excel-файл: ФИО сотрудника, дата визита, услуги, стоимость по договору, стоимость сверх пакета. Можно запросить разбивку по отделам. Конфиденциально — передаётся только HR-директору или ответственному лицу.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.