Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов
Цены
Что значит «бесплатная консультация»? Где подвох?
Подвоха нет. Осмотр (10–15 минут) + составление плана лечения (15–20 минут) — бесплатно. Если нужен рентген или ОПТГ — это уже диагностика, 400–1 200 ₽, об этом предупреждаем сразу. Лечиться у нас вы не обязаны.
Почему у вас дешевле, чем в соседней клинике?
Три причины: 1) расположение не в центре, низкая аренда; 2) не используем дорогие материалы там, где это не даёт клинической разницы (например, не предлагаем цирконий на жевательные зубы); 3) не платим за рекламу — приходят по рекомендациям с 2008 года.
А качество тогда какое — раз дёшево?
Качество — соответствие материала клинической задаче. Filtek Z550 (стандартная световая пломба) служит 8–10 лет — это подтверждено исследованиями производителя. Дорогие нанокомпозиты дают разницу только в эстетике передних зубов. Мы покупаем то, что работает, а не то, что модно.
Берёте ли страховые полисы (ДМС)?
Работаем с СОГАЗ, Альфа-Страхование, Ингосстрах. Список программ и покрытие уточняйте у нас по телефону — каждая страховая работает по своему списку клиник.
Чем отличается от стоматологии в поликлинике по ОМС?
По ОМС в поликлинике лечат бесплатно базовыми материалами (цемент, химические пломбы) — это нормальное лечение, но менее долговечное. У нас платно, световыми композитами, с подбором материала под задачу, без очереди и с гарантией. Если бюджет совсем нулевой — поликлиника тоже вариант, не стесняйтесь.
Услуги
Делаете ли имплантацию?
Да, ставим импланты Osstem (Корея) и MIS (Израиль) — это импланты среднего сегмента с 10-летней статистикой. Не предлагаем премиум-системы Straumann/Nobel — они в 2–2,5 раза дороже, разница для жевательных зубов клинически минимальна.
Лечение
Что если в плане окажется «нужно срочно много всего»?
Так не бывает у нормального врача. Любое лечение можно разнести по приоритетам: сначала больные зубы и инфекции, потом профилактика, потом эстетика. Если вам говорят «всё надо за месяц на 300 000» — это маркетинг, идите за вторым мнением.
Гарантии
Что с гарантиями?
На пломбы — 2 года, на коронки металлокерамика — 5 лет, на импланты — пожизненная от производителя на сам имплант (на коронку сверху — 5 лет). Гарантия действует при условии профгигиены раз в 6 месяцев.
Запись
Принимаете срочно с острой болью?
Да, в день обращения. Звоните утром — обычно есть окно в течение 2–3 часов. Если нужен пульпит/каналы — закрываем зуб временно в этот же день, основное лечение по записи через 1–2 дня.
Документы
Можно ли получить чек для налогового вычета?
Конечно. Выдаём официальные документы для возврата 13% через ИФНС: договор, чек, лицензию, справку для налоговой. Делаем по итогу года или после крупной оплаты — как удобно.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.