Часто задаваемые вопросы

Диагностика — осмотр квартиры с тепловизором, влагомером и электроизмерительным оборудованием. Тепловизор показывает места промерзания и сырость за отделкой. Влагомер — уровень влажности в стенах. Электрощиток — состояние проводки. Это занимает 2–3 часа и стоит 3 500 ₽. Зачем нужна: среднестатистический ремонт вторичной квартиры без диагностики вырастает в бюджете на 15–25% из-за скрытых дефектов, обнаруженных в процессе.

Аванс 25% от стоимости договора при подписании. Дальнейшие платежи — по факту завершения этапов: 30% после черновых работ, 30% после чистовых, 15% при сдаче объекта. Итого аванс + 3 этапных платежа. Мы не берём 100% вперёд.

Да, это наша специализация. Знаем типовые проблемы каждой серии: в хрущёвках — кривые углы и алюминиевая проводка, в сталинках — деревянные перекрытия и высокий риск плесени в угловых комнатах, в панельных домах — холодные швы между плитами. Решаем эти задачи стандартными методами.

Благодаря диагностике такое случается редко — большинство проблем выявляется заранее. Если всё же в процессе обнаруживается что-то непредвиденное (например, скрытая полость в стене под плиткой), — останавливаемся, показываем вам фотографии, согласовываем дополнительные работы и их стоимость письменно. Работы не продолжаем без вашего согласия.

По возможности рекомендуем на время ремонта переехать — это ускоряет работы и снижает стресс. Если переезд невозможен, составляем график с учётом «жилых зон» и разделяем объект по этапам. Шумные работы — только с 9:00 до 19:00 по будням.

2 года на все виды работ. На устранение плесени и грибка с применением гидроизоляции — 3 года, при условии нормальной вентиляции в помещении (не менее 1 воздухообмена в час). Гарантийные случаи — бесплатный выезд в течение 3 рабочих дней.

Да, до начала соответствующего этапа работ. Если вы выбрали другую плитку — меняем позицию в смете, фиксируем разницу в стоимости доп. соглашением. Главное — не менять материалы, когда этап уже начат.

Нет. Вы получаете ежедневные фотоотчёты в мессенджере. Приезжать нужно только для приёмки этапов — обычно 3 раза за весь ремонт. Для входа в квартиру оформляем дубликат ключей или договариваемся об удобном формате доступа.

Двухкомнатная квартира 55–65 м² на вторичном рынке: 50–65 рабочих дней при полном ремонте. Если требуется замена проводки и труб — плюс 7–10 дней. Косметический ремонт тех же площадей — 15–20 дней.

Да. Для банков и страховых компаний при необходимости предоставляем полный пакет документов: договор, смету, акты выполненных работ, фотофиксацию. Это требуется для ряда ипотечных программ с ремонтом.