Часто задаваемые вопросы

Программа покрывает: прикреплённого семейного врача для каждого члена семьи, неограниченные первичные и повторные визиты к специалистам клиники, выезд врача на дом до 6 раз в год, скидки на диагностику 30%, приоритетную запись к узким специалистам. Состав программы фиксируется в договоре.

Да, выступаем страховым медицинским учреждением для ведущих страховых компаний: СОГАЗ, АльфаСтрахование, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, АИГК. Наш ДМС «Премиум» — это отдельный продукт без лимитов на сумму лечения, с прикреплённым врачом.

Плановый выезд — в согласованное время, не позднее следующего дня. Экстренный выезд внутри МКАД — в течение 2 часов. Для клиентов премиум-программы — приоритетный выезд за 60–90 минут. За МКАД — по согласованию, дополнительная стоимость.

Да, МедЭлит имеет бессрочные лицензии по всем заявленным направлениям: терапия, кардиология, неврология, хирургия, акушерство, педиатрия, онкология, лучевая диагностика, клинико-лабораторная диагностика, скорая помощь. Документы размещены на сайте.

Мы передаём ваши медицинские данные (снимки, анализы, выписки) в аккредитованные партнёрские клиники (клиники Германии, Израиля, Швейцарии). Экспертный совет отвечает письменно в течение 5 рабочих дней. Документы переводятся на русский язык. Услуга доступна при наличии договора или отдельно.

Да, при заключении договора вы выбираете семейного врача из доступных в штате — знакомитесь на первичном осмотре. Если по каким-то причинам контакт не сложился — замена врача выполняется по запросу.

Нет. Клиника работает в сегменте частной медицины: прямые договоры с физическими лицами, корпоративные программы и ДМС. По ОМС обратитесь в государственную поликлинику по прикреплению.

По запросу клиента данные могут вестись с использованием псевдонима без привязки к реальным персональным данным. При этом экстренный QR-код на медкарте активирует критически важные сведения (аллергии, хронические болезни, группа крови) без раскрытия имени.

Клиенты программ имеют отдельный номер экстренной линии, работающей 24/7. При критических симптомах диспетчер вызывает скорую помощь и параллельно соединяет с дежурным врачом. В составе расширенной программы — собственная реанимационная бригада.

Корпоративные программы ДМС и абонементного обслуживания формируются индивидуально. Менеджер по корпоративным клиентам проводит встречу, предлагает тарификацию по числу сотрудников и необходимому составу услуг. Срок оформления — 5–7 рабочих дней.