Часто задаваемые вопросы

Ставка = ₽/км × расстояние маршрута. Для тентованных авто — от 28 ₽/км, для рефрижераторов — от 38 ₽/км, для тралов — договорная. В ставку включены: подача транспорта в Москве или МО, ожидание до 2 часов на погрузке/выгрузке, топливный сбор, НДС. Онлайн-калькулятор выдаёт итоговую цифру без скрытых надбавок.

Оформляете заявку на LTL: указываете вес, объём, адрес отправки и получения. Груз консолидируется на нашем складе с другими отправлениями того же направления. Ежедневные отправки по направлениям: Москва — Казань, Москва — Екатеринбург, Москва — Новосибирск, Москва — Краснодар. Тариф — от 4,5 ₽/кг, минимум 450 ₽.

После оформления заявки вы получаете логин в личный кабинет. В нём — карта с текущим положением автомобиля, скорость, пробег, расчётное время прибытия. Дополнительно: SMS-уведомление при отправке, SMS за 2 часа до прибытия. Доступ к трекингу — 24/7.

Страхование оформляется до выезда, покрытие — до 5 млн ₽, ставка 0,1% от заявленной стоимости груза. Страховым случаем является: ДТП, пожар, кража груза, повреждение при перевозке. Для получения выплаты достаточно акта о повреждении, фотофиксации и описи. Срок выплаты — 14 рабочих дней.

Для юридических лиц: реквизиты для счёта, транспортная накладная (оформляем сами по вашим данным), CMR (для межгородских). Для физических лиц — паспорт, опись вложения. Работаем через ЭДО: СБИС, Диадок, Контур. Бумажные оригиналы — по запросу курьером.

Перевозим грузы класса ADR 2–9 (кроме взрывчатых — класс 1). У нас есть водители с допуском ADR, специальный тентованный транспорт с пожаротушением. Перевозка опасных грузов согласовывается отдельно, стоимость — от 45 ₽/км. Для некоторых классов требуется разрешение Ростехнадзора — помогаем оформить.

Да, для постоянных клиентов — рамочный договор, фиксированные тарифы на квартал или год, выделенный менеджер. При объёме от 4 рейсов в месяц — скидка 5%, от 10 рейсов — 10%. Приоритетная подача транспорта в день заявки.

Фотофиксация груза до погрузки — юридическое основание для сравнения состояния. При повреждении составляем акт на месте доставки, фотографируем. Если страхование оформлено — выплата в 14 дней. Если нет — возмещаем из собственных средств в пределах ответственности перевозчика (по Уставу автомобильного транспорта РФ).

Да, доступны рейсы минуя московский хаб: Екатеринбург — Казань, Новосибирск — Омск, Краснодар — Ростов-на-Дону и другие. Маршрут рассчитывается в калькуляторе, стоимость и срок — те же алгоритмы. Уточните у менеджера наличие транспорта в нужном регионе.

Для юридических лиц: счёт на предоплату 30%, остаток — по факту доставки. Постоянным клиентам доступна оплата с отсрочкой 5–14 дней. Для физических лиц — 100% предоплата картой или переводом. НДС включён в ставку, если в вашем договоре не указано иначе.