Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов
Запись
Как записаться к конкретному барберу?
На странице записи выберите барбера по имени или посмотрите его работы в галерее. Выбирайте по стилю — если нравятся чёткие переходы у одного мастера, записывайтесь к нему.
Можно ли прийти без записи?
Можно, если есть свободное кресло — обычно ждать 20–40 минут. В пятницу-субботу свободных кресел почти нет. Рекомендуем записываться, особенно вечером и в выходные.
Услуги
Как объяснить, что именно хочу?
Принесите фото или опишите словами: длина сверху, тип перехода (fade/undercut), длина бороды. Барбер уточнит при встрече — и покажет варианты, если не уверены.
Как часто нужно стричься для поддержания формы?
Классические стрижки — раз в 3–4 недели. Fade требует коррекции каждые 2–3 недели (переходы отрастают быстрее). Борода — раз в 2–4 недели в зависимости от скорости роста.
Безопасность
Больно ли бритьё опасной бритвой?
При правильной технике — нет. Горячее полотенце размягчает кожу, масляная подготовка снижает трение. Если кожа чувствительная — предупредите барбера, он подберёт более мягкий протокол.
Есть ли уход после бритья для чувствительной кожи?
Да, используем бальзам после бритья без спирта (Proraso Sensitive, Aloe Sensitive) и охлаждающий гель. При очень чувствительной коже предупредите — пропустим этап горячего полотенца.
Продукция
Какие средства для укладки используете?
Американские и европейские марки: Reuzel, Imperial Barber, Layrite, Captain Fawcett. Разные степени фиксации и блеска — барбер подберёт под вашу стрижку и образ жизни.
Отмена
Можно ли отменить запись?
Отмена без штрафа за 3 часа до визита. При отмене менее чем за час — просим оплатить 50% стоимости: барбер уже ждёт.
Лояльность
Есть ли программа лояльности?
После каждой стрижки начисляются баллы: 1 балл = 10 ₽. При накоплении 300 баллов — бесплатное бритьё опасной. Карта оформляется при первом визите.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.