Часто задаваемые вопросы

При записи укажите имя предпочтительного мастера. Если он занят в нужное время — администратор предложит ближайший свободный слот или альтернативу. Мы не переназначаем клиентов без согласования.

Карта ведётся с первого визита: состав применявшихся красителей, реакции, результаты, предпочтения, домашний уход. Стилист открывает её перед каждым визитом. Данные хранятся в зашифрованном виде.

Да, организуем уголок для ребёнка рядом с кабиной. Просим предупредить при записи — обеспечим планшет с мультиками и закуски. Это закрытая кабина, так что никому не помешает.

Да, всегда. За 48 часов до окрашивания наносим состав на сгиб локтя. Если есть реакция — предлагаем безаммиачный аналог или альтернативную технику без прямого контакта с кожей.

Звоните или пишите в WhatsApp за 24 часа — перенос без ограничений. Отмена за менее чем 4 часа до визита фиксируется в карте клиента. При трёх таких отменах подряд администратор поговорит об удобном формате записи.

Сообщите в течение 5 дней. Стилист свяжется, обсудит, что не так, и предложит коррекцию бесплатно. Если результат объективно не соответствует согласованному плану — переделываем без вопросов.

Ламинирование и ботокс для волос можно делать сразу после окрашивания — они запечатывают краситель и усиливают цвет. Кератиновое выпрямление — минимум через 2 недели после окрашивания, иначе краситель вымывается.

Да, доступны квартальные пакеты: «Волосы+» (4 окрашивания + 4 стрижки, −15%), «Комплекс» (маникюр раз в 3 недели, −10%). Рассчитываются на 3 месяца, оплата сразу или по факту визита.

Специализируемся в том числе на тонких волосах. Используем техники airtouch и мелирование фольгой, которые дают объём визуально. Для укрепления — Olaplex или курс Kérastase Densifique.

Наличные, карта любого банка, СБП. Рассрочка 0% на пакеты услуг через Т-Банк на 3 месяца. Оплату иностранными картами не принимаем.