Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов
Высота
На какой высоте вы работаете?
Без ограничений. Наши промальпинисты имеют допуск на работы на высоте от 1-й до 40+ этажей. Для зданий выше 40 этажей требуется дополнительное согласование — возможно.
Организация
Нужно ли согласование с управляющей компанией?
Для жилых многоэтажек — да, нужно письменное разрешение УК или ТСЖ. Мы помогаем с оформлением запроса. Сроки согласования — 1–5 рабочих дней.
Технология
Почему вы используете деминерализованную воду?
Обычная водопроводная вода содержит соли кальция и магния. При высыхании они оставляют белые разводы. Деминерализованная вода — без солей. Стекло высыхает прозрачным, без пятен.
Как вы моете фасад из натурального камня?
Натуральный камень чувствителен к кислоте и высокому давлению. Используем низкое давление и специальный нейтральный состав для камня. Предварительно тестируем на незаметном участке.
Цены
Сколько стоит мойка фасада 9-этажного дома?
Зависит от площади и типа поверхности. Ориентировочно: 9-этажный дом 100×30 м — 3 000 кв. м фасада × 180 ₽ = 540 000 ₽. Окна отдельно по кол-ву и размеру. Точный расчёт — после осмотра.
Услуги
Берётесь ли за удаление граффити?
Да. Удаление граффити с фасадов — отдельная услуга. Используем химический смыватель и аппарат высокого давления. Стоимость — от 800 ₽/кв. м в зависимости от типа покрытия.
Сезонность
Работаете ли зимой?
Да, при температуре до −20°C. Используем незамерзающие составы и специальные рукавицы. Удаление наледи и сосулек — круглогодичная услуга.
Сроки
Как долго длится мойка одного этажа?
В среднем — 30–60 минут на один этаж при стандартной ширине фасада. Зависит от количества окон, типа поверхности, высоты.
Безопасность
Есть ли у вас страховка?
Да. Полис страхования гражданской ответственности на 5 000 000 ₽. Каждый работник застрахован от несчастных случаев на производстве. Копию полиса предоставляем при заключении договора.
Рекомендации
Как часто нужно мыть фасад здания?
Фасад бизнес-центра или ТЦ — 2 раза в год (весна и осень). Стеклянные здания — раз в квартал. Жилые дома — по необходимости (обычно раз в 1–3 года). Витрины магазинов — еженедельно или ежемесячно.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.