Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов

Химия

  • Что значит «биоразлагаемая химия»?

    Биоразлагаемые средства разлагаются в природе под действием бактерий в течение 28 дней на 60% и более. Они не накапливаются в почве и воде. В составе нет хлора, фосфатов, триклозана, ЭДТА и агрессивных ПАВ класса A.

  • Ваши средства эффективнее обычных?

    Для большинства загрязнений — да. Органические кислоты (лимонная, молочная) отлично справляются с известняковым налётом. Ферментные очистители разбивают белковые загрязнения. Для жировых загрязнений используем щелочные эко-ПАВ — эффект такой же, как у стандартной химии, но без агрессивных компонентов.

Животные

  • Можно ли заказать уборку, если в доме живёт кошка или собака?

    Да, это наш профиль. Ферментный очиститель расщепляет запах мочи и шерсти без хлора. Средства безопасны для питомцев — они могут оставаться дома во время уборки.

Безопасность

  • Нужно ли проветривать после уборки?

    Желательно 15–20 минут. Но в отличие от хлорсодержащих средств — не обязательно. Если вы выходите из дома — просто откройте форточку. Запах уйдёт сам по себе.

Цены

  • Дороже ли эко-клининг обычного?

    На 10–15% дороже стандартного. Эко-средства стоят дороже, и мы не экономим на их количестве. Но это окупается: вам не нужно покупать дополнительную аллергическую терапию или уходить из дома на несколько часов.

Дети

  • Можно ли использовать ваши средства для уборки игрушек?

    Да. Мягкие игрушки обрабатываем антибактериальным составом с нейтральным pH — без аромата. Пластиковые игрушки протираем средством для детской посуды. По запросу оставляем флакон для самостоятельного использования.

Документы

  • Есть ли у вас сертификаты на средства?

    Да. Все средства имеют свидетельство о государственной регистрации (СГР) в России или сертификат соответствия ТР ТС 041/2017. Перечень с номерами документов — по запросу до или после уборки.

Специальные случаи

  • Убираете ли вы после заражения плесенью?

    Да. Используем нехлорный антигрибковый состав на основе перекиси водорода и ЧАС. Эффективен против плесени, при этом менее токсичен, чем хлорный белизновый раствор. Запах нейтральный.

Расписание

  • Как часто нужна эко-генеральная уборка?

    Для семей с детьми — раз в 2–3 месяца. Если делаете регулярную уборку каждые 1–2 недели — генеральная раз в полгода. Помогает снизить концентрацию пылевых клещей и обновить поверхности.

Организации

  • Берёте ли вы детские сады и учреждения?

    Да. Работаем с детскими садами, центрами развития, медицинскими кабинетами. Предоставляем все документы на средства для СЭС. Договор с актом, счёт для бухгалтерии.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.

Задать вопрос