Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов
Химия
Что значит «биоразлагаемая химия»?
Биоразлагаемые средства разлагаются в природе под действием бактерий в течение 28 дней на 60% и более. Они не накапливаются в почве и воде. В составе нет хлора, фосфатов, триклозана, ЭДТА и агрессивных ПАВ класса A.
Ваши средства эффективнее обычных?
Для большинства загрязнений — да. Органические кислоты (лимонная, молочная) отлично справляются с известняковым налётом. Ферментные очистители разбивают белковые загрязнения. Для жировых загрязнений используем щелочные эко-ПАВ — эффект такой же, как у стандартной химии, но без агрессивных компонентов.
Животные
Можно ли заказать уборку, если в доме живёт кошка или собака?
Да, это наш профиль. Ферментный очиститель расщепляет запах мочи и шерсти без хлора. Средства безопасны для питомцев — они могут оставаться дома во время уборки.
Безопасность
Нужно ли проветривать после уборки?
Желательно 15–20 минут. Но в отличие от хлорсодержащих средств — не обязательно. Если вы выходите из дома — просто откройте форточку. Запах уйдёт сам по себе.
Цены
Дороже ли эко-клининг обычного?
На 10–15% дороже стандартного. Эко-средства стоят дороже, и мы не экономим на их количестве. Но это окупается: вам не нужно покупать дополнительную аллергическую терапию или уходить из дома на несколько часов.
Дети
Можно ли использовать ваши средства для уборки игрушек?
Да. Мягкие игрушки обрабатываем антибактериальным составом с нейтральным pH — без аромата. Пластиковые игрушки протираем средством для детской посуды. По запросу оставляем флакон для самостоятельного использования.
Документы
Есть ли у вас сертификаты на средства?
Да. Все средства имеют свидетельство о государственной регистрации (СГР) в России или сертификат соответствия ТР ТС 041/2017. Перечень с номерами документов — по запросу до или после уборки.
Специальные случаи
Убираете ли вы после заражения плесенью?
Да. Используем нехлорный антигрибковый состав на основе перекиси водорода и ЧАС. Эффективен против плесени, при этом менее токсичен, чем хлорный белизновый раствор. Запах нейтральный.
Расписание
Как часто нужна эко-генеральная уборка?
Для семей с детьми — раз в 2–3 месяца. Если делаете регулярную уборку каждые 1–2 недели — генеральная раз в полгода. Помогает снизить концентрацию пылевых клещей и обновить поверхности.
Организации
Берёте ли вы детские сады и учреждения?
Да. Работаем с детскими садами, центрами развития, медицинскими кабинетами. Предоставляем все документы на средства для СЭС. Договор с актом, счёт для бухгалтерии.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.