Часто задаваемые вопросы

Стандартный маршрут: кухня (столешница, фасады, раковина, техника снаружи), ванная (плитка, сантехника, зеркало), комнаты (пыль, пылесос, швабра, протирка мебели), прихожая. За доплату: техника изнутри, шкафы, окна, балкон.

Большинство клиентов не присутствуют. Доступ через ключ/смарт-замок/консьержа. После уборки — фотоотчёт и уведомление в мессенджер.

Пишете менеджеру в Telegram или WhatsApp, и следующий визит переносится. Можно изменить день, время, список задач — без штрафов при уведомлении за 24 часа.

Да. Уборки замораживаются на период вашего отсутствия и переносятся. Минимальная заморозка — 1 неделя. Уведомите менеджера за 48 часов.

Да, работаем 7 дней в неделю с 8:00 до 22:00. В праздничные дни наценка 20%. Расписание по подписке автоматически учитывает ваши предпочтения по дням.

Ключи хранятся в закрытом боксе в нашем офисе. Выдаются клинеру только в день уборки, возвращаются в тот же день. Список доступа — только вы и ответственный менеджер.

Компенсируем ущерб. Клинеры застрахованы по договору гражданской ответственности до 100 000 ₽. Зафиксированный убыток возмещается в течение 5 рабочих дней.

Для одного-двух жильцов без детей — раз в 2–4 недели. Для семьи с детьми или животными — раз в 1–2 недели. Раз в квартал — минимум для поддержания санитарного состояния.

Да: при оплате за 3 месяца вперёд — скидка 7%, за 6 месяцев — 12%, за год — 18%.

Да. Разовая генеральная уборка доступна в любое время. Цена — на 10% выше, чем по подписке. После разовой уборки можно перейти на подписку.