Часто задаваемые вопросы

Используем профессиональную химию Grass и Ecolab — без хлора, без резкого запаха. Все средства имеют сертификаты соответствия. После уборки достаточно проветрить помещение 20–30 минут — и можно запускать детей и питомцев.

Нет. Многие клиенты оставляют ключ или предоставляют код от домофона. Клинер работает по маршруту и фотоотчёту. Фотографии «до» и «после» отправляем в мессенджер.

Три варианта: вы лично встречаете клинера, оставляете ключ у консьержа или в key-box. При первом визите лучше встретить, чтобы показать особенности квартиры.

При отмене за 24 часа и раньше — без штрафа. При отмене менее чем за 4 часа до выезда — 30% стоимости заказа, так как клинер уже освободил это время.

Один — для квартир до 60 кв. м при поддерживающей уборке. Два — при генеральной или площади 60–120 кв. м. Три и более — для больших объектов и уборки после ремонта.

Перезвоните или напишите в течение 24 часов после уборки. Клинер вернётся и устранит замечания бесплатно. Если не можем прислать в тот же день — компенсируем скидкой 10% на следующий заказ.

Поддерживающая уборка (пыль, полы, санузел) — от 3 500 ₽, занимает 2–3 часа. Генеральная (техника изнутри, шкафы, окна) — от 7 000 ₽, 5–7 часов. Точную цену рассчитаем по параметрам вашей квартиры.

Да: абонемент на 4 уборки в месяц — скидка 12%, на 8 уборок — скидка 18%. Оплата ежемесячно, оставшиеся уборки переносятся на следующий месяц.

Да, работаем 7 дней в неделю с 8:00 до 22:00. В официальные праздники — наценка 20%. Самые востребованные слоты — суббота 10:00–12:00, лучше бронировать за 2–3 дня.

Да: офисы, шоурумы, медицинские кабинеты, фитнес-студии. Для B2B готовим договор с актами, выставляем счёт, работаем с НДС и без. Минимальный объём для офиса — 80 кв. м.