Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов

Запись

  • Почему нельзя просто прийти без записи?

    Можно, но придётся ждать в очереди 1–3 часа (в сезонную замену). Наша концепция — запись в конкретный слот, где ваша машина заезжает на подъёмник в назначенное время. Без записи берём в порядке живой очереди, когда есть свободный слот.

Хранение

  • Как работает сезонное хранение?

    Платите за сезон (до 7 месяцев) — шины хранятся на климатическом складе. Каждый комплект промаркирован именно под ваш автомобиль (позиция колеса, дата снятия). При записи на сезонную замену сообщаем — комплект уже привезли из склада к назначенному времени.

  • Можно ли хранить только шины (без дисков)?

    Да. Шины без дисков хранятся вертикально в специальных стойках. Стоимость та же, что и с дисками. Для шин без дисков обязательно помечаем направление — чтобы сохранить направление вращения при монтаже.

Услуги

  • Какой размер дисков принимаете?

    От R13 до R22 включительно. Колёса с внешним диаметром выше 775 мм (крупные внедорожники, пикапы) — уточняйте при записи.

  • Что входит в стоимость сезонной замены?

    Снятие и установка 4 колёс, балансировка всех 4 колёс, проверка давления и подкачка, визуальный осмотр состояния шин. Доставка шин из хранилища — включена, если шины у нас. Если шины привезли вы — снимаем и ставим без хранения.

  • Делаете ли рихтовку дисков?

    Нет, рихтовку дисков не делаем. Принципиально: деформированный диск теряет геометрию, и после рихтовки не всегда восстанавливается до состояния нормальной балансировки. Если диск деформирован — рекомендуем замену. Помогаем подобрать аналог по размеру и бюджету.

  • Чем азот лучше воздуха в шинах?

    Давление в шинах, накаченных азотом, меньше колеблется при изменении температуры: летом не «перекачивает», зимой не «сдувает». Азот не содержит влаги — резина и корд стареют медленнее. Особенно актуально для шин на хранении.

Развал-схождение

  • Нужно ли делать развал-схождение при каждой сезонной замене?

    Не обязательно при каждой, но рекомендуем проверять раз в год или после: езды по ямам/бордюрам, замены элементов подвески, ДТП, появления неравномерного износа шин. Занимает 30 минут и стоит 1 800 ₽ — дешевле комплекта шин, которые «сожрёт» неверный угол.

  • Как понять, что нужен развал-схождение?

    Признаки: автомобиль уводит в сторону при отпускании руля, руль стоит не ровно при езде прямо, шины изнашиваются неравномерно (с одной стороны протектор заметно тоньше). Любой из этих признаков — повод проверить углы.

Корпоративные

  • Принимаете ли корпоративных клиентов?

    Да. Для парков от 5 машин — заключаем договор, выставляем счета, работаем с НДС. Обслуживаем весь парк по блочному расписанию в удобное для вас время.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.

Задать вопрос