Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов
Технология
Как вы подбираете цвет при покраске?
Используем спектрофотометр Sata Farbton: он считывает точный цвет лакокрасочного покрытия в трёх точках на соседних панелях — учитывает выцветание от УФ и реальный оттенок кузова. Затем смешиваем базу по формуле смесительной системы Standox. Результат — неотличимый цвет с первого нанесения.
Нужен ли антикор после кузовного ремонта?
Рекомендуем обязательно для мест сварки и новых кузовных элементов. Любая сварочная работа нарушает заводскую антикоррозионную защиту. Обрабатываем скрытые полости Rust Stop или Dinitrol, днище — по запросу. Это защищает результат ремонта на 5–8 лет.
Страховая
Принимаете ли вы направления КАСКО?
Да. Принимаем направления от РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование, СОГАЗ, ВТБ, Тинькофф Страхование, ВСК, Абсолют. Согласовываем объём работ напрямую со страховой — клиент не участвует в переговорах. Доплат с клиента сверх направления нет.
Цены
Сколько стоит покраска одного крыла?
Покраска крыла: 12 000–18 000 ₽ в зависимости от класса автомобиля, сложности цвета (металлик, перламутр, трёхслойный). Полное крыло с грунтом и лаком — около 15 000 ₽ для среднеклассового автомобиля. Цена фиксируется в смете до начала работ.
Гарантия
Какова гарантия на покраску?
3 года на окрашенные элементы: не должно быть отслоения, пузырей, изменения цвета. Фото до и после хранятся в архиве с датой и VIN. Гарантийные случаи устраняем бесплатно.
Услуги
Можно ли убрать вмятину без покраски?
Да, метод PDR (беспокрасочное удаление вмятин) подходит для вмятин без трещин в лакокрасочном покрытии. Подходит для вмятин от парковки, лёгкого столкновения, крупного града. Размер: до 10 см. Стоимость: 1 500–5 000 ₽ за вмятину. Время: 30–120 минут.
Восстанавливаете ли геометрию кузова после сильного ДТП?
Да, работаем на стапеле Pro Pull. Измеряем геометрию кузова по контрольным точкам, восстанавливаем в допуске до ±2 мм. После стапельных работ — документ с измерениями до и после.
Сроки
Сколько займёт ремонт после ДТП?
Зависит от объёма повреждений. Замена бампера + покраска: 2 дня. Замена двери + покраска: 2–3 дня. Несколько элементов + геометрия кузова: 5–8 дней. При работе по КАСКО — срок согласовывается со страховой, и мы стараемся уложиться в минимальный.
Запчасти
Используете ли оригинальные запчасти при замене элементов?
Предлагаем оба варианта. Оригинальные запчасти — максимальное соответствие, дороже на 30–60%. Тайваньский OEM — хорошее качество, дешевле. Для автомобилей под гарантией рекомендуем оригинал. Для авто 3+ лет — тайваньский OEM полностью закрывает задачу.
Сервис
Можно ли сдать машину вечером и забрать утром?
Да, принимаем до 20:00, работа начинается в 8:00. Если объём работ — один день, забираете вечером следующего. Охраняемая стоянка с видеонаблюдением. При многодневном ремонте — подменного авто нет, но помогаем с такси-вызовом или подвезём до метро.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.