Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы клиентов

Технология

  • Как вы подбираете цвет при покраске?

    Используем спектрофотометр Sata Farbton: он считывает точный цвет лакокрасочного покрытия в трёх точках на соседних панелях — учитывает выцветание от УФ и реальный оттенок кузова. Затем смешиваем базу по формуле смесительной системы Standox. Результат — неотличимый цвет с первого нанесения.

  • Нужен ли антикор после кузовного ремонта?

    Рекомендуем обязательно для мест сварки и новых кузовных элементов. Любая сварочная работа нарушает заводскую антикоррозионную защиту. Обрабатываем скрытые полости Rust Stop или Dinitrol, днище — по запросу. Это защищает результат ремонта на 5–8 лет.

Страховая

  • Принимаете ли вы направления КАСКО?

    Да. Принимаем направления от РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование, СОГАЗ, ВТБ, Тинькофф Страхование, ВСК, Абсолют. Согласовываем объём работ напрямую со страховой — клиент не участвует в переговорах. Доплат с клиента сверх направления нет.

Цены

  • Сколько стоит покраска одного крыла?

    Покраска крыла: 12 000–18 000 ₽ в зависимости от класса автомобиля, сложности цвета (металлик, перламутр, трёхслойный). Полное крыло с грунтом и лаком — около 15 000 ₽ для среднеклассового автомобиля. Цена фиксируется в смете до начала работ.

Гарантия

  • Какова гарантия на покраску?

    3 года на окрашенные элементы: не должно быть отслоения, пузырей, изменения цвета. Фото до и после хранятся в архиве с датой и VIN. Гарантийные случаи устраняем бесплатно.

Услуги

  • Можно ли убрать вмятину без покраски?

    Да, метод PDR (беспокрасочное удаление вмятин) подходит для вмятин без трещин в лакокрасочном покрытии. Подходит для вмятин от парковки, лёгкого столкновения, крупного града. Размер: до 10 см. Стоимость: 1 500–5 000 ₽ за вмятину. Время: 30–120 минут.

  • Восстанавливаете ли геометрию кузова после сильного ДТП?

    Да, работаем на стапеле Pro Pull. Измеряем геометрию кузова по контрольным точкам, восстанавливаем в допуске до ±2 мм. После стапельных работ — документ с измерениями до и после.

Сроки

  • Сколько займёт ремонт после ДТП?

    Зависит от объёма повреждений. Замена бампера + покраска: 2 дня. Замена двери + покраска: 2–3 дня. Несколько элементов + геометрия кузова: 5–8 дней. При работе по КАСКО — срок согласовывается со страховой, и мы стараемся уложиться в минимальный.

Запчасти

  • Используете ли оригинальные запчасти при замене элементов?

    Предлагаем оба варианта. Оригинальные запчасти — максимальное соответствие, дороже на 30–60%. Тайваньский OEM — хорошее качество, дешевле. Для автомобилей под гарантией рекомендуем оригинал. Для авто 3+ лет — тайваньский OEM полностью закрывает задачу.

Сервис

  • Можно ли сдать машину вечером и забрать утром?

    Да, принимаем до 20:00, работа начинается в 8:00. Если объём работ — один день, забираете вечером следующего. Охраняемая стоянка с видеонаблюдением. При многодневном ремонте — подменного авто нет, но помогаем с такси-вызовом или подвезём до метро.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут в рабочее время.

Задать вопрос