Продажи идут внутри площадок, а собственный каталог, прямые заказы и база покупателей не растут. Собираем витрину, которой вы управляете сами — и запускаем её параллельно с Wildberries и Ozon, без требования немедленно уходить с маркетплейсов.
Страница рассчитана на продавцов, которые уже работают на Wildberries или Ozon и хотят получить собственный управляемый канал продаж рядом с площадками.
Весь ассортимент живёт в личном кабинете маркетплейса, и вне площадки его негде показать целиком.
Покупатели знают товар, но не знают бренд: повторный заказ снова уходит через площадку.
Нет своей базы покупателей — писать, напоминать и предлагать сопутствующие товары некому.
Комплекты, наборы и нестандартные позиции не вписываются в формат внешней карточки.
Хочется проверить прямые продажи, но страшно останавливать работающий канал.
Есть готовые фото и описания, и непонятно, что из этого можно перенести на свой сайт.
Если задача уже сузилась до переноса конкретной площадки, начните с профильной страницы: переход с Wildberries
Основная проблема
Продажи есть, а собственного канала нет
Маркетплейс даёт трафик и логистику, но оставляет за собой всё, что определяет продажи: правила показа, оформление карточки, набор допустимых полей, коммуникацию с покупателем и данные о нём. Продавец управляет ценой и остатком, но не форматом и не отношениями с клиентом.
Из-за этого ассортимент подстраивается под площадку, а не под спрос. Позиции, которые плохо ложатся в формат внешней карточки — комплекты, крупногабарит, товары с длинным объяснением, услуги сборки или подбора — просто не продаются, хотя спрос на них есть.
Собственный магазин решает другую задачу, чем площадка. Он не заменяет маркетплейс трафиком в первый день. Он даёт то, чего у площадки нет: полный каталог, свою карточку, прямой контакт с покупателем и накопление клиентской базы. Поэтому мы строим витрину как второй канал и запускаем её поэтапно, пока площадка продолжает работать.
Что происходит без изменений
Что остаётся без изменений, если ничего не менять
Ниже только те последствия, которые прямо следуют из работы в одном внешнем канале. Никаких прогнозов по деньгам и отраслевой статистики.
Клиентская база не накапливается
Покупатель остаётся клиентом площадки. Повторную продажу приходится каждый раз выкупать заново вместо обращения к уже знакомой аудитории.
Ассортимент ограничен форматом карточки
Комплекты, вариативные и сложные позиции остаются вне продаж, потому что их нечем объяснить в шаблоне внешней площадки.
Правила канала меняются не вами
Изменение условий, логики показа или требований к оформлению влияет на продажи, а альтернативного канала для того же ассортимента нет.
Бренд не растёт вместе с продажами
Узнаваемость остаётся у товара, а не у продавца: прямой запрос по названию магазина некуда привести.
Поисковый спрос не используется
Запросы по категориям, задачам и характеристикам обслуживают чужие страницы, а не ваш каталог.
Решение о независимости откладывается
Без собственной витрины сравнить экономику каналов не на чем: любое сравнение остаётся теоретическим.
Что создаётся
Что входит в собственную витрину селлера
Состав ниже — это то, что делает магазин управляемым каналом продаж, а не онлайн-визиткой с товарами. Для каждого пункта указано, какую проблему он снимает.
Перенос и структурирование ассортимента
Собираем товары из доступных источников — выгрузки, учётной системы или файлов — и приводим их к единой структуре: категории, свойства, варианты, комплекты.
Снимает: Ассортимент перестаёт существовать только внутри чужого кабинета и становится собственным управляемым каталогом.
Каталог с фильтрами и поиском
Проектируем дерево категорий под реальный спрос, добавляем фильтры по значимым характеристикам и поиск по названию и артикулу.
Снимает: Покупатель находит нужную позицию среди всего ассортимента, а не только среди топовых карточек.
Собственная карточка товара
Карточка без ограничений внешнего шаблона: полное описание, характеристики, галерея, варианты, комплекты и сопутствующие позиции.
Снимает: Товары, которые нельзя объяснить в формате площадки, наконец получают продающую страницу.
Корзина и прямой checkout
Короткий путь заказа: корзина, выбор доставки и оплаты, подтверждение и уведомление о заказе.
Снимает: Покупка происходит на вашем сайте, без посредника между вами и покупателем.
Оплата и онлайн-касса
Подключаем выбранного клиентом платёжного оператора и связку с онлайн-кассой по согласованному сценарию.
Снимает: Прямой заказ можно оплатить сразу, а не переводить в переписку и ручное выставление счёта.
Доставка и самовывоз
Настраиваем способы получения: служба доставки, ПВЗ, курьер или самовывоз с расчётом условий на этапе заказа.
Снимает: Покупатель видит стоимость и срок до оплаты и не отказывается от заказа из-за неопределённости.
CRM и повторные заказы
Заказ попадает в согласованную систему учёта или CRM: контакт, состав заказа, статус и история покупок.
Снимает: Появляется собственная база покупателей и основа для повторных продаж, которых нет на площадке.
SEO-основа и аналитика
Предрендер страниц, семантическая структура категорий, метаданные, микроразметка и подключённая аналитика заказов.
Снимает: Магазин может получать собственный поисковый трафик, а решения принимаются по данным, а не по ощущениям.
Схема работы
Где эта услуга находится в системе интернет-продаж
Общая система собственных продаж выглядит как последовательность: трафик, каталог, карточка, корзина, оплата, склад, доставка, CRM и повторная продажа. Магазин для селлера собирает почти всю цепочку, но каждый внешний сервис в ней остаётся зависимостью.
ТрафикИсточники планируются отдельно: SEO, реклама, существующая аудитория бренда, офлайн.Общий контур
КаталогСтруктура категорий, свойства, варианты и комплекты создаются в рамках этой услуги.Зона этой услуги
Карточка товараСобственный шаблон карточки без ограничений внешней площадки.Зона этой услуги
КорзинаПуть заказа от выбора до подтверждения проектируется здесь.Зона этой услуги
ОплатаТехнический сценарий настраиваем мы, договор с платёжным оператором и касса — на стороне клиента.Зависимость
СкладМагазин берёт остаток из согласованного источника: учётной системы, файла или ручного ввода.Зависимость
ДоставкаСпособы получения подключаются к выбранной службе; тарифы и договор оформляет клиент.Зависимость
CRMПередача заказа и контакта в согласованную систему входит в объём услуги.Зона этой услуги
Повторная продажаМагазин создаёт условия для повторных заказов, но сами рассылки и коммуникацию ведёт клиент.Общий контур
Услуга не присваивает себе весь проект интернет-продаж: глубокая синхронизация складов, оптовый контур или программное SEO-масштабирование — это отдельные направления раздела со своим объёмом работ.
Состав решения
Состав решения по модулям
Каждый модуль имеет свои входные данные, работу, результат внутри системы, внешнюю зависимость и способ проверки готовности. Такой разбор нужен, чтобы объём был понятен до начала работ.
01
Аудит ассортимента и источников данных
Входные данные
Доступная выгрузка с площадки, учётная система, прайс или файлы клиента.
Работа
Проверяем полноту позиций, характеристики, варианты, изображения и права на материалы; фиксируем, что переносится автоматически, а что требует ручной доработки.
Результат в системе
Согласованный перечень товаров и карта соответствия полей будущему каталогу.
Зависимость
Доступность данных у клиента и формат выгрузки конкретной площадки.
Проверка готовности
Клиент подтверждает перечень позиций и набор характеристик, которые попадут в каталог.
02
Архитектура каталога
Входные данные
Согласованный перечень товаров и структура характеристик.
Работа
Проектируем дерево категорий под спрос, определяем фильтруемые свойства, правила вариантов и логику комплектов.
Результат в системе
Каталог с предсказуемыми адресами страниц, фильтрами и поиском.
Зависимость
Решение клиента по группировке ассортимента и приоритету категорий.
Проверка готовности
Любая позиция находится минимум двумя путями: через категорию и через фильтр или поиск.
03
Карточка товара и контент
Входные данные
Описания, фотографии, характеристики и материалы бренда.
Работа
Собираем шаблон карточки, размещаем контент, настраиваем галерею, варианты, комплекты и блок сопутствующих товаров.
Результат в системе
Карточка, которая объясняет товар полностью, без ограничений внешнего шаблона.
Зависимость
Наличие и качество изображений и текстов, а также права на их использование.
Проверка готовности
Контрольные карточки простого, вариативного и комплектного товара открываются корректно на desktop и mobile.
04
Заказ, оплата и касса
Входные данные
Выбранный клиентом платёжный оператор, юридические данные, условия онлайн-кассы.
Работа
Собираем корзину и checkout, подключаем оплату по документации оператора, настраиваем уведомления о заказе.
Результат в системе
Работающий прямой заказ с оплатой и подтверждением для покупателя и продавца.
Зависимость
Договор с платёжным оператором, фискализация и налоговый режим — зона клиента.
Проверка готовности
Тестовый заказ проходит полный путь: корзина, оплата, уведомление, запись в системе.
05
Доставка и получение
Входные данные
Список способов получения, география, тарифные условия перевозчика.
Работа
Настраиваем выбор способа доставки, правила расчёта и передачу данных получателя в согласованном формате.
Результат в системе
Покупатель видит условия получения до оплаты, а продавец получает полный адрес и способ отгрузки.
Зависимость
Договор со службой доставки и её API или тарифная сетка.
Проверка готовности
Для контрольных адресов способ получения и условия отображаются корректно.
06
Остатки и цены
Входные данные
Источник остатка и цены: учётная система, файл обмена или ручной ввод.
Работа
Определяем мастер-источник, настраиваем обновление и правила показа позиций, которых нет в наличии.
Результат в системе
Каталог не продаёт отсутствующий товар и показывает актуальную цену.
Зависимость
Достоверность данных в учётной системе клиента и регламент обновления.
Проверка готовности
Изменение остатка в источнике отражается на сайте в согласованном интервале.
07
CRM и клиентская база
Входные данные
Выбранная система учёта заказов или CRM и её доступы.
Работа
Настраиваем передачу заказа, контакта и состава корзины, фиксируем статусы и историю покупок.
Результат в системе
Собственная база покупателей и заказов на стороне клиента, а не только на площадке.
Зависимость
Наличие CRM и её API либо согласованный упрощённый сценарий приёма заявок.
Проверка готовности
Тестовый заказ создаёт запись со всеми полями и попадает ответственному сотруднику.
08
SEO-фундамент и аналитика
Входные данные
Приоритетные категории, семантика, домен и счётчики аналитики.
Работа
Настраиваем предрендер, метаданные, микроразметку, карту сайта, robots и события заказа в аналитике.
Результат в системе
Страницы доступны поиску в готовом HTML, а действия покупателей измеримы.
Зависимость
Доступ к домену, счётчикам и панелям веб-мастеров.
Проверка готовности
Исходный код страницы содержит текст, метаданные и разметку; событие заказа фиксируется в аналитике.
Сценарии использования
Как это выглядит на практике
Обезличенные схемы из утверждённой аудитории страницы. Это типовые исходные ситуации, а не кейсы с обещанными результатами.
Селлер с действующим каталогом на двух площадках
Собираем единый каталог из обеих выгрузок, убираем дубли и запускаем витрину со всем ассортиментом, пока площадки продолжают работать в прежнем режиме.
Продавец с собственной торговой маркой
Выносим бренд на первый план: страница производства, полные описания, комплекты и прямой заказ, которых нет в формате внешней карточки.
Продавец с узким, но сложным ассортиментом
Делаем упор на подбор: фильтры по характеристикам, сравнение вариантов и подробные карточки вместо короткого шаблонного описания.
Селлер, который хочет проверить прямые продажи
Запускаем ограниченную версию: часть ассортимента, один способ оплаты и одна схема доставки, с возможностью расширения без переделки архитектуры.
Интеграции и зависимости
Какие системы участвуют и где заканчивается зона услуги
Магазин работает в связке с внешними сервисами. Мы отвечаем за технический сценарий обмена, клиент — за договоры, доступы и достоверность данных.
Выгрузка площадки, CSV / YML
Источник первичных данных об ассортименте: названия, характеристики, изображения, цены.
Граница: Состав и формат выгрузки определяет площадка; недостающие поля дополняются вручную.
1С или МойСклад
Возможный мастер-источник остатков, цен и номенклатуры.
Граница: Настройка глубокого обмена — отдельная услуга; здесь подключается согласованный сценарий.
Платёжный оператор
Приём оплаты картами и через СБП по правилам выбранного сервиса.
Граница: Договор, тарифы, проверка бизнеса и возвраты — на стороне клиента.
Онлайн-касса
Фискализация оплаченного заказа в связке с платёжным сценарием.
Граница: Регистрация кассы, налоговый режим и отчётность — зона клиента.
Служба доставки
Расчёт условий получения и передача данных заказа на отгрузку.
Граница: Договор и тарифы оформляет клиент; мы настраиваем технический сценарий.
CRM, email, Telegram
Приём заказа, уведомление ответственного сотрудника и хранение клиентской базы.
Граница: Обработка заказов, звонки и переписка с покупателем остаются за клиентом.
Этапы работы
Как идёт работа
Последовательность повторяет общий порядок раздела и адаптирована под запуск витрины рядом с действующими площадками.
01
Диагностика
Разбираем текущие каналы, ассортимент, источники данных, способы оплаты и доставки. Фиксируем, что входит в первую рабочую версию магазина.
02
Архитектура
Проектируем структуру каталога, состав карточки, путь заказа и набор интеграций первой версии.
03
Подготовка данных
Собираем и проверяем товары, характеристики, изображения и цены; готовим карту соответствия полей.
04
Реализация интерфейса
Собираем каталог, карточки, фильтры, корзину и checkout в едином визуальном языке Like Sites.
05
Подключение сервисов
Настраиваем оплату, доставку, источник остатков и передачу заказов в согласованную систему.
06
Тестирование
Проверяем заказы по контрольным сценариям, поведение при отсутствии товара, уведомления и корректность данных.
07
Запуск параллельно с площадками
Открываем магазин, не останавливая работу на маркетплейсах, и наблюдаем первые прямые заказы.
08
Развитие
Расширяем ассортимент, добавляем интеграции, работаем над трафиком и повторными продажами по приоритетам клиента.
Срок не фиксируется заранее: он зависит от количества товаров, качества исходных данных, состава интеграций и скорости согласований. После диагностики мы делим проект на этапы и фиксируем содержание каждого.
Что проверяется при сдаче
Что проверяем перед передачей магазина
Проверки привязаны к конкретному сценарию этой услуги: прямой заказ, каталог, остатки и попадание заказа в систему клиента.
Каждый товар из согласованного перечня доступен в каталоге и открывается корректно.
Фильтры и поиск находят контрольные позиции по названию, артикулу и характеристике.
Карточка вариативного товара и карточка комплекта отображают состав и цену без ошибок.
Товар с нулевым остатком нельзя положить в корзину и оформить.
Тестовый заказ проходит путь корзина → оплата → подтверждение и фиксируется в системе.
Состав заказа, контакт и способ доставки передаются полностью, без потери полей.
Уведомление о новом заказе приходит ответственному сотруднику.
Страницы каталога и карточек содержат текст, метаданные и разметку в исходном HTML.
Магазин корректно открывается на 1440, 1280, 1024, 768, 390 и 360 px без горизонтальной прокрутки.
События заказа фиксируются в подключённой аналитике.
Кому подходит
Кому подходит это решение
Продавцы Wildberries и Ozon
Решение имеет смысл при таких исходных данных
Есть действующий ассортимент и понимание, какие позиции продаются стабильно.
Данные о товарах доступны хотя бы в одном виде: выгрузка, учётная система или собственные файлы.
Есть права на используемые фотографии и описания либо возможность подготовить свои.
Понятно, кто со стороны бизнеса будет обрабатывать прямые заказы и отвечать покупателям.
Есть готовность планировать трафик отдельно: публикация магазина сама заказы не создаёт.
Уход с площадок не обязателен — магазин запускается как второй канал.
Когда нужен другой формат
Когда стоит открыть другую страницу
Если ваша задача уже сформулирована точнее, соседнее решение закроет её быстрее.
Задача — именно перенос каталога с Wildberries: выгрузка, проверка характеристик и параллельный запуск.
Тестирование по контрольным сценариям и публикация магазина.
Клиент
Достоверность данных о товарах, ценах и остатках.
Права на фотографии, описания и материалы бренда.
Договоры с платёжным оператором и службой доставки.
Онлайн-касса, налоговый режим и отчётность.
Фактическая обработка заказов, сборка и коммуникация с покупателем.
Продвижение магазина и решения по ассортименту.
Стоимость
Из чего складывается оценка
Отдельной фиксированной цены на эту услугу нет: объём слишком сильно зависит от каталога и интеграций. Ниже — факторы, из которых собирается расчёт после диагностики.
Объём и сложность каталога
Количество позиций, число характеристик, наличие вариантов и комплектов напрямую определяют трудоёмкость переноса и структуры.
Качество исходных данных
Готовая корректная выгрузка и подготовленный контент сокращают работу; неполные данные требуют ручной доработки.
Состав интеграций
Оплата, доставка, источник остатков и CRM оцениваются по фактически подключаемому набору, а не «пакетом».
Сценарии заказа
Только розница или ещё запрос счёта, предзаказ, самовывоз, комплекты — каждый дополнительный сценарий добавляет объём.
Контент и визуал
Использование готовых материалов, доработка описаний или подготовка новых изображений считаются отдельно.
Развитие после запуска
Поддержка, расширение каталога и работа над трафиком выделяются в отдельные направления и оцениваются позже.
Точную сумму называем после диагностики: до неё любая цифра была бы догадкой. Общая ценовая лестница интернет-магазинов Like Sites опубликована на странице цен, но напрямую на эту услугу не переносится.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о собственном магазине для селлера
Нет. Мы исходим из обратного: магазин запускается параллельно, площадки продолжают работать. Когда появятся прямые заказы, вы сможете сравнить каналы по экономике, ассортименту и повторным покупкам и уже тогда решать, как распределить доли.
Переносим то, что реально доступно: названия, характеристики, цены, изображения и описания из выгрузки, учётной системы или ваших файлов. До начала работ мы проверяем полноту данных и права на материалы. Полный автоматический перенос без такой проверки мы не обещаем.
Не от самого факта публикации. Источники планируются отдельно: существующая аудитория бренда, SEO, реклама, контент, соцсети, офлайн-клиенты и повторные заказы. SEO-фундамент мы закладываем в проект, а план привлечения обсуждаем как отдельную задачу.
Да, и часто это разумнее. Запускаем ограниченную версию: приоритетные категории, один способ оплаты и одна схема доставки. Архитектура при этом проектируется так, чтобы расширение каталога не требовало пересборки магазина.
Всё зависит от того, какой источник остатка назначен мастер-источником. Мы фиксируем его на этапе диагностики и настраиваем обновление так, чтобы отсутствующую позицию нельзя было заказать. Глубокая двусторонняя синхронизация со складом — отдельное направление раздела.
Ваша сторона. Магазин передаёт заказ в согласованную систему и уведомляет ответственного сотрудника, но сборка, отгрузка, звонки и переписка с покупателем остаются за вами. Это важно определить до запуска, иначе первые же заказы окажутся без исполнителя.
Только если у вас есть права на эти материалы. Мы проверяем этот вопрос на этапе аудита данных: часть изображений может быть создана площадкой или подрядчиком с ограничениями по использованию. При необходимости часть визуала готовится заново.
Магазин создаёт для них основу: заказ, контакт и история покупок попадают в вашу систему. Дальше нужны сценарии коммуникации — напоминания, подборки, сопутствующие товары. Отдельная страница раздела посвящена именно повторным продажам.
Следующий шаг
Обсудим ваш магазин
Расскажите, где сейчас продаёте, сколько позиций в ассортименте и какие данные о товарах доступны. Мы разберём ситуацию и предложим состав первой рабочей версии магазина.
